Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 KL Immo

CENTURY 21 KL Immo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 KL Immo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

379 avis 50 avis supérieurs à 7 / 10

20 avis 3 avis entre 4 et 7 / 10

19 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.1 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.5 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.0 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.9 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.3 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

8.8 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.4 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.4 / 10

Les 141 7 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Chantal G.

10 / 10

Expérience très satisfaisante : efficacité professionnalisme réactivité et très bon relationnel. Je recommande Century 21

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Mouloud A.

9 / 10

Dans l’attente de la finalisation de la vente,content de century 21 pour l’obtention du compromis de vente Conseillère à l’écoute À recommander

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

robert felix V.

6 / 10

tres belle documentatation , mais par contre pas d'estimation chiffrée,c'était pour moi le plus important.,ni sur les conditions de l'agence en chiffres .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Joël et Francine M.

8 / 10

tranquille aucun stress

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Nicole D.

10 / 10

Efficace en accord avec moi-même.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

JEAN B.

10 / 10

Attendons la vente Mais à ce jour ++ Merci à maud.marchand@century21.fr DG.A

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Pierrette M.

8 / 10

Nous attendons que Century 21, nous appelle suite à une visite qui correspondra au client. A bientôt //

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

fabien et amandine L.

10 / 10

Comme lors de l'achat de notre bien, les conseils de Maud ont été pertinents et son travail efficace. Nous la recommandons pour toutes ventes ou achats

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Chantal G.

10 / 10

Absolument ravie pour plusieurs raisons : - la réactivité - la relation de confiance établit avec Ophélie - la bienveillance - le professionnalisme Mettre en vente sa maison, c'est toujours un choix que l'on ne prend pas à la légère. D'où l'importance de confier ce projet à une agence sérieuse et de traiter avec un agent à l'écoute et empathique....et Ophélie est au top 👍

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

andre D.

10 / 10

Je n'ai rien à dire de notre RDV juste que j'ai eu une professionnelle comme interlocuteur Merci Maud pour vos compétences

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Cosima et Mateusz R.

10 / 10

Merci à toute l’équipe pour votre professionnalise. En partie grâce vous, un nouveau départ s’offre à nous.

- Client Locataire après la signature du bail

Jean Gabriel L.

10 / 10

Une agence dynamique, un acceuil très agréable, des compétences et un service au top. Merci century21 de Cazères

- Client Locataire après la signature du bail

Christiane et Guy B.

10 / 10

Très bon relationnel, à l'écoute de nos attentes suivant nos critères pour une location en résidence et tous nos meilleurs remerciements au personnel qui nous a accompagné dans notre demande.

- Client Locataire après la signature du bail

Vincent D.

8 / 10

J’ai beaucoup apprécié le traitement de ma demande par l’agence. J’ai trouvé une conseillère qui s’intéressait à ma demande, et qui m’a même proposé plusieurs biens avant de trouver le bon. Enfin une agence qui prend le temps avec les clients, et qui considère les jeunes autant que les autres clients (et ça se fait de plus en plus rare) !

- Client Locataire après la signature du bail

Fabien J.

8 / 10

AGENCE TRES REACTIVE malgré 1 soucis de frais d'agence différent de l'offre mais agence très arrangeante

- Client Locataire après la signature du bail

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